De gemeente Heemstede zocht ondersteuning bij de onderhandelingen over de verlenging van een exploitatie overeenkomst. Belangrijk daarbij waren kennis van de markt en de speelruimte voor de gemeente.
In de voorbereiding van de eigenlijke onderhandeling kweekte Mark Vijfschaft begrip voor de positie, belangen en mogelijkheden van de andere partij. Het resultaat is een verlengde overeenkomst waar beide partijen tevreden mee zijn.
